Naar een toekomstbestendige zorgorganisatie: ‘Van patiënt naar klant met een zorgvraag’
In haar vorige blog gaf Kirsten Baane (Zorgpromotor) tips over hoe praktijkhouders van drie belangrijke zorgontwikkelingen, marketingkansen kunt maken. In deze blog gaat ze dieper in op het onderwerp ‘Van patiënt naar klant met een zorgvraag’. ‘Deze verschuiving vraagt een hele andere mindset van zorgorganisaties en dit gaat zeker niet over één nacht ijs. Het…